Search this Blog

Memuat...

Kamis, 12 April 2012

Program Baru RSUD dr Mohammad Saleh

Bapak Walikota saat melakukan peninjauan
     RSUD dr Mohammad Saleh membuat inovasi baru melalui program  HOW dan Smile Award. Bentuk inovasi pelayanan kesehatan yang dimiliki RSUD dr Mohammad Saleh adalah program HOW (hospital on the way), pasien sakit dijemput dan pulang diantar. Untuk menunjang program ini RSUD Dr. Moh. Saleh telah menyiapkan 5 ambulance. Sudah ada 15 pasien yang menggunakan fasilitas ini sejak tahun 2011.

    Jika ingin memanfaatkan pelayanan HOW 24 jam sangatlah mudah. Tinggal menghubungi call center RSUD di 0335 7642888 atau 421118. Keluarga pasien tinggal menyebutkan alamatnya (khusus wilayah Kota Probolinggo) maka tim HOW akan meluncur ke lokasi.

      Pelayanan ini gratis bagi keluarga miskin. Kalau dari keluarga mampu ya harus bayar dengan tarif sesuai perda. Sekarang keluhan masyarakat yang tidak terlayani menggunakan ambulance sudah tertangani.  Dan, ada perda juga yang menggratiskan ambulance untuk warga miskin. Pelayanan yang selalu irit senyum pun dihapus secara perlahan. Memantau kinerja karyawannya, pihak RSUD memberlakukan Smile Award untuk seluruh karyawan fungsional atau struktural. Pemberian sertifikat Smile Award ini digelar selama satu bulan sekali dan telah diberlakukan sejak tahun 2011 lalu.
     Jika memeberi pelayanan sepenuh hati, pegawai akan mendapatkan sertifikat. Smile Award , sertifikat ini punya nilai lebih untuk kenaikan jabatan atau mengikuti pelatihan. Reward ini untuk perawat, bidan, customer service, satpam, administrasi atau dokter. 
     Program pemerintah jampersal (jaminan persalinan) yaitu persalinan gratis bagi seluruh pasien (mampu atau tidak mampu) khusus kelas 3 pun banyak diminati oleh masyarakat. Program MDGs sejak 2011 tersebut diharapkan bisa menekan angka kematian ibu dan anak saat melahirkan.
Sumber 

0 comments: